活動報導

本會(CCSA)南區工作站今年度辦理自立Mentor培訓，計四場次，24小時課程，邀請到諾士哈拿顧問有限公司執行長謝玉娟擔任課程講師，第三、四場次時間分別於5月27日及6月10日，課程主題為「PPT製作簡報分享、表達訓練」、「臺風演練、成長回饋」，共計有15位青年Mentor參與。

課程開始，謝玉娟老師請成員抽取代表自己或者最像在說自己的字卡，有學員選擇「公平正義」分享自己看到一些不公義的事情發生時，願意在量力而為及不傷害自己的情況下挺身而出；另有學員挑選「永不放棄」，說到自己有一次運動比賽，幾乎都已經確認落後很多，基本上已經贏不回來了，但仍然不放棄、全力以赴；還有學員挑選「到處趴趴走」，因為現在的工作是在軍中做氣象觀測的，上下班時間穩定，因此週末放假的時候就可以到台灣各地走走看看。老師回饋：每個人都有其特別的屬性，透過分享字卡可以幫助大家彼此認識，也可以欣賞自己和別人的不同，也因著這份不同，更可以共創未來，每一次的努力都當作最後一次來努力，要相信自己是千里馬，將自己的視野拉高。

▲學員分享最像自己的字卡，老師對學員們分享的內容進行回饋

在成長回饋的時候，老師同樣讓學員抽彩虹卡，學員抽到「在真理中，付出與接受是同一件事情」，學員分享「現在在醫院實習，常常以為自己在幫助和照顧患者，但是在這樣的過程，好像得到更多的成長和回饋，雖然很辛苦，卻收穫很多」；有學員抽到「自由的付出及接受愛」，回想到過去剛接觸社會局的社工協助，那時候自己什麼都不懂，但因為這樣的機會讓他體會到「如果可以付出自己的愛和接受別人的愛，可以讓自己有更多的成長和幫助，不放棄的時候就會有貴人幫忙，路就會出來了，期待自己也可以成為一個給予愛的人」。

▲講師帶領學員透過「肢體語言的改變」來塑造自信的態度

在簡報的製作上，謝老師建議學員一開始蒐集資料方向就要對，在生活中寫下點子、再歸類，並確認簡報的目標，將目標訂在比原本的目標還要高的層次，甚至是更深入的內容，會讓聽眾有不同的感受，簡而言之就是「不斷的練習修正」、「確認簡報目標」、「分析聽眾需求」及「蒐集準備資料」。例如，簡報一開始就要切中聽眾的「需要」。在簡報主體的部分，要蒐集與主題相關的數據、個案、圖表、照片及實例，切記文不如表、表不如圖、圖不如圖加數據。在表達技巧上要注意手勢、輕鬆的走動、和聽眾的眼神接觸、姿態及臉部表情保持輕鬆、穿著合宜等。在結語的部分要再「強調主題」、「加強關聯」、「幽默結束」及「激勵觀眾」。簡報的技巧再再都是在創造、讓人「wow」的現場。另外，提醒克服緊張的好方法有充分準備、調整呼吸、自我對話、預演提早到現場、正面思考、找機會再上台等。

▲學員實際上台演練簡報後，講師除給予提醒與指點外，同時頒予研習證書

最後，學員們對這兩場課程的學習回饋說到：「如何起承轉合的分享自己的東西」、「透過大家熱烈的討論和分享可以知道如何把PPT製作得更具體，更可以每次都有所省思，甚且更加投入自己所努力的方向」。

活動尾聲，老師藉由讓學員看TED影片「態度決定你是誰」來提點影片的重點和議題鋪陳方式。有學員分享「以後面試可以用到」、「不要太畏縮」、「認同，並使他成為事實」，老師分享演講者都是一直不停的努力，在努力的過程中也是有一些好的機會，緊抓住機會之後，仍然持續努力，永不放棄的努力下去。不只是製作PPT需要持續的練習，永不放棄的努力下去，面對人生的毎一個困難也是如此。

▲全體學員以及老師合照為培訓畫下美好句點

在兩次的培訓課程中，謝老師運用不同的活動帶領青年Mentor看待自己及檢視自己，並鼓勵「遇到困難永遠都不要輕易的放棄」、「無論成功或者是失敗，每一次都讓自己歸零」，同樣的將「每一次的簡報分享都當作是最後一次努力，持續的精進」。青年Mentor透過分享自立經驗，找到自己的自信及自我價值，並將這樣的理念不斷地傳講，充分展現出Mentor的意義。(CCSA南區工作站/王冠繡社工師)