自立故事

初次踏入CCSA服務自立少年，與自己以往經驗非常不同。一樣是直接服務，但對象屬性不同，工作模式與支助內涵就有很大差別；雖然都是「非自願性案主」(指非自行求助，而是被社政單位、安置機構轉介來的)，他們對社工的態度竟也有莫大差異。

成年個案對社工這行業充滿好奇(因為不熟悉或初次接觸社工)，且體認到自己有接受服務的必要，多會主動與社工配合，而個人的成熟度(包含認知、社會化等)使他們能充分表達自己。相對地，失家自立少年不是這樣的，並且成長環境也與一般少年迴異，想要貼近、理解他們，或深入懇談，更難。

她/他們缺乏家庭的溫暖、父母手足親愛，自小就與社工打交道，短短十幾年的生命歷程，充斥著被錯誤對待所產生的負面想法、情緒感受，就算有被服務的需求，也常會因著自尊，抗拒社工的介入。

回想與自立少年初次接觸，因為難以碰觸少年的內心，深感挫敗。然而望著少年游移不定的眼神、靦腆又緊張的肢體語言，我發覺她/他們──其實是既期待又怕再度受傷害，「抗拒」並非否定需要，反是渴望有人真正能「不放棄」她/他們，能聆聽、信任、了解、珍視與尊重…，生命議題中，太多需求未曾被滿足，一直缺乏安全與歸屬感，還有生計、教育與求職資源的管道，也未有培養為自己發聲的能力。

專業社工的服務，是一道橋樑，連結著自立少年與社會資源；好比孜孜矻矻協助少年編織一張綿密的網絡，使她/他們實質被擁抱支持，在社會覓得立足之地，從現在到未來，漸而能自在地肯定自己、展現自己。（中區社工專員/劉美琴）