活動報導

2020年台灣很幸運守住了疫情衝擊，與國外相比，雖有波動但幸運太多，仍能正常生活、工作；CCSA中區工作站在安全原則下，按照既定計畫，辦理方案活動，第二季迎來「Mentor培力團體」，招募自立青少年，培訓成為Mentor講師，給予正在自立路上或即將踏上自立路的孩子們正向支持力量。就在活動辦理完第一場次，其中一位Mentor學員不幸COVID-19染疫確診，接獲消息，自己當下的反應是：我接觸了多少服務的孩子？該怎麼辦？影響範圍有多大？

立即行動是打給確診的個案，電話中她驚慌哭泣，夾雜救護車的背景音，那一刻，我講不出正向支持的專業用語，我只有告訴她：「社工在，不要害怕，先跟著專業人員走，先治療最重要」，為安撫少年的情緒，維持不斷線一路陪伴少年進醫院，由護理人員接手後，才結束通話。在與主管作好所有通報流程，確認明日處理事項已是大半夜，當真正能休息時，發現好多焦慮開始跑出來，其他的孩子呢?狀況如何？如果自己也確診了該怎麼辦？被我接觸的人有多少？就這樣無法好好照顧自己的身心情緒，一夜未眠。

接下來14天，在豪無準備下，我帶一隻手機、一台筆電，轉移防疫旅館，處理危機事件的後續工作，維持原有的服務輸送、安撫一同被隔離的青少年…同時，發現在這幾年經驗裡，練就了不中斷服務的精神，放心不下服務對象，總想著我經歷了這樣的危機事件，還有能力支持自己，但其他少年怎麼辦？這信念也支持著我，讓我在無法與人連結的14天防疫隔離，每天狐疑自己身體不舒服，是否確診的焦慮裡；(就算篩檢陰性，仍會胡思亂想，會否轉陽性？)我還能夠與自立少年們互相打氣與支持？每天與醫院同受治療的孩子視訊通話，是在隔離時期，孩子和我的精神糧食。

這期間，同儕、家人的支持是我最大的內在資源力量，一同接觸的同事，隔離房間就在隔壁，雖然不能相見，但我們知道對方就在旁邊。這13個晚上除了處理公事、煩躁時互相分享心情，讓我體會”革命情感”，其他同事、朋友們更是極盡關懷地送來許多小點心，讓我們暖心，而家人、男友給我最大的支持是要我安心隔離，照顧好身體，告訴我做社工幫助很多人，不用擔心，等隔離結束帶我去吃大餐。

擔任社工已有6-7年，偶也有倦怠期，有些事不知不覺間成為任務取向，完成了就好，但這14天後，我看到更多失家青少年的韌性、反過來對我說：「社工，你在防疫旅館也要加油，常常都是你鼓勵我們，現在換我們鼓勵你，我等你隔離結束出來，要來約訪我！」被服務對象回饋，真覺得是輕飄飄的，或許他日當我失去動力時，想到這群可愛的臉龐，就能持續充電，繼續在這條路上與自立青少年們一起成長。(CCSA中區工作站/張仕樺 社工專員)