活動報導

花旗基金會今年與本會（CCSA）合作，推展「促進青少年自立──就業輔導研習」課程，邀請諾士哈拿管理顧問公司謝玉娟執行長為學員講授「自我探索與職涯規劃」、「撰述自傳履歷及面試技巧」。今年六月份分別於在台中、高雄、台北舉辦。

在上午「自我探索與職涯規劃」的課程中，謝執行長分析成功的三大要素包括資源、優先次序、製程，並且在成功之前必須先充分了解自己。老師拋出三個問題提供學員針對「自我概念」進行思考，分別是：古今中外誰是你最想要跟隨的人？你希望成為怎樣的人？什麼是自己最想要的有形的東西？講師透過這三個問題，幫助學員釐清內在對於自我人格的想望，並且運用人格特質解析、SWOT分析、持續與自己對話等方式，全面地提升自己的內外在條件。

照片1-0：北區場上課實況

透過周哈理之窗（Johari Window）的活動，老師幫助學員了解別人眼中的自己是何種樣貌，並從別人眼中遇見未知的自己來幫助自我探索人格特質當中隱藏的部分。而SWOT分析則可幫助自己擬定行動計畫，將對自我的了解轉化為達到目標的具體方案，運用優勢來創造機會。

照片1-1：中區場上課實況

此外，老師也介紹了闡釋人格發展相當著名的「冰山理論」和幾種人格特質的評量工具，再結合自我的能力性格以及外在環境、就業機會等，發展出屬於自己的求職就業行動計畫。課程最後，老師不僅透過個案說明來勉勵學員持續往成功之路邁進，也語重心長地表示：「成功的事業包括自己所喜愛的、對別人有益的以及自己拿手的，透過這鐵三角的完美結合，便可勇敢開創屬於自己的人生。」

照片1-2：南區場上課實況

下午的課程，老師和學員分享「履歷自傳撰寫與面試技巧」。老師從新鮮人如何踏入職場切入，強調履歷表是人生每一階段的歷程表，積極栽培自己才是企業想要用的人才。親切、誠實、正直…皆是企業用人喜歡的特質，在一份成功的履歷中便可反映出應徵者的性格。自傳部分應結構清楚、段落分明，呈現個人經驗成效，並敘述對應徵工作的期待。面試時除應注意態度、言談舉止、穿著打扮外，知己知彼方能百戰百勝，所以事先閱讀應徵單位的相關介紹是非常重要的。

照片2-0：秘書長於南區場致詞

老師更以親身經驗深入淺出地說明一場好的面試以及一份好的履歷所須具備的元素。老師將面試員工的經驗彙整分享，說明除了機會是給準備好的人之外，更要在面試當下察言觀色，要用如履薄冰的態度謹慎面對。所謂一失足成千古恨，或許一次好的面試表現就毀在一時的不慎，包括態度過於傲慢、過於焦急詢問薪資等等，都是在面試時應該避開的地雷。針對履歷撰寫部分，老師提醒學員嚴禁流水帳般的書寫方式，照片也必須是真人，切忌放上虛擬人物。

照片2-1：秘書長於北區場致詞

最後，老師歸納整理面試可能遇到的題目，練習考古題不僅能夠增加面試的自信，也可理解一場面試當中主考官希望得到的資訊。最後，老師勉勵學員幫助少年理解自己真正想要做的事，如此才能發展出成功的職涯。 (CCSA 方案組 /戴匡 社工師)