CCSA南區工作站從110年起申請衛福部社安網計畫,與高雄市六間社會福利服務中心合作,提供家庭功能尚不具足之脆弱家庭支持關懷服務,增進家長或照顧者之親職功能、兒少自我能力提升。服務的開始由社福中心的主責社工與CCSA社工共同訪視,而小杰就是共同訪視的一名關懷少年。
第一次見到小杰,他和弟弟都非常安靜、內向,兩人在書桌前埋首讀書。小杰的媽媽是陸籍新移民姊妹,爸媽離婚前也發生許多爭吵的風暴,離婚後媽媽獨自承擔起兩個男孩的照顧責任,在自己扛起家庭經濟、缺少親友的支持下,各樣的壓力事件形成容易焦慮的情緒狀態。
小杰的成績相當優異,是長年在全年級前三名的學霸人物,但在人際互動上感到相當困擾。小杰曾對我說:「我真的不知道要跟同學聊些什麼,我覺得我的興趣很小眾,同學應該沒什麼興趣與我交朋友。每次學校要分組報告,對我來說都很痛苦!從分組到討論製作、上台報告……唉,真希望只需要自己完成就好。」升上高中時的小杰,想到要重新適應全新的學校環境也感到相當緊張。
社工運用卡片媒材,與小杰跟弟弟建立關係,兩人逐漸敞開心房說出內心的想法,社工以此引導小杰釐清事件中可改變、不可改變的部分,並能找到除了成績優異以外,自己的其他面向的優勢,逐漸提升小杰的自信心。小杰從沉默寡言,變身成一個好奇寶寶,主動詢問社工有關人際互動的想法。輔導中也引導小杰探索職涯發展的方向,小杰對程式設計相當有興趣,平時會主動自學摸索。而社工透過基督教教會的會友介紹,一位程式設計公司負責人接受社工的邀請,願意接待小杰到他的公司參觀。
參觀當天,小杰相當的期待又緊張,擔心自己會不會表現不佳。當小杰聽到負責人大方分享自己也是個非常內向的人,學生時期想到要融入公司群體就超級緊張,畢業後決定自己創業。這個創業的起心動念,讓小杰會心一笑。負責人對創業歷程簡介,從個人工作室開始一步步壯大,經歷到培養工作團隊的重要,並介紹程式設計工作的市場變化,建議小杰如何入門學習等,讓小杰收穫滿滿,對於該行業更加認識,決定未來往程式設計的方向發展。希望大家也能用自己的一份力量,無論用捐款或像這位負責人花點時間接待一位青少年,都是改變弱勢處境重要的種子。(CCSA南區工作站社工專員陳曉芸)