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分享至Wechat第一次跟玲玲見面，是在她國中畢業的暑假。玲玲的父母，在她小時候就離婚，父親在她國小二年級就因病過世。她和哥哥兩人跟著年邁的祖母生活。祖母雖然疼愛玲玲，但對於玲玲喜歡交朋友、愛漂亮的特質難以接受，總是以「責罵」的方式試圖改變她。
升上國中後的玲玲，因為情感的挫折，身心承受不了，而出現傷害自己的舉動。在家人討論後，玲玲改由其他親戚照顧。在同時，社福中心及CCSA的社工也及時介入關懷，陪伴她。
「這孩子根本就沒救了！」照顧玲玲的親戚，也常以負面語言評價她，即使他們心中希望孩子有所改變，但說出的語言却多是批判與負面的。玲玲雖然脫離了原有的惡劣環境，但不幸的是，轉換的環境並沒有帶給她太多的溫暖。也因此，迫使玲玲下定決心，在升上高中後便離家生活。
《羞辱創傷》作者周慕姿心理師提出，當父母以「為孩子好」期許孩子更優秀與完美，卻用言語貶低、羞辱孩子，深深斲傷孩子的自我、價值與人格，使孩子的心碎裂，世界崩塌。
因此，在目睹玲玲家人對玲玲批判性與負面性的談話後，我便立即關心著她的感受，而玲玲面露無奈地回應：「自己習慣了、無所謂｣。言語中透露了許多的無奈與辛酸。
升上高中的玲玲，依照原計畫離家生活，搬到男友家。男友一家人相當和樂，對於玲玲的遭遇也感到心疼，男友媽媽看著身形瘦弱的玲玲，經常準備各種進補的料理，當玲玲生病住院時也全程陪伴她，每天到了應該上課的時間，也會提醒玲玲準時出門搭校車。
這段時間，社工們不僅持續確認玲玲的安全，也陪伴玲玲學習自我保護、建立正向親密關係的技巧，並關心玲玲進到高中的適應狀況。希望玲玲能在很多人的關愛下，感受溫暖，走出陰霾。
現在的玲玲將升上高中二年級，面對人際關係出現衝突時，玲玲會思考如何溝通、解決，並固定回家探望祖母，維繫與原生家庭的關係。看著玲玲逐漸茁壯成長，心中相當欣慰。社工曾問玲玲有沒有什麼建議，給其他相同處境的少年？玲玲語重心長地說:「不要太衝動！多想一想再決定｣；「別人的話(評價)不是最重要的，自己怎麼做、怎麼生活才最要緊！」看到玲玲成熟的思慮，不禁讓我們為她的成長感到高興。 (CCSA南區工作站/陳曉芸 社工專員)
