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分享至Wechat為協助青少年提前認識職場、提升就業知能，CCSA 東區工作站於 114 年 4 月 12 日（六）攜手麥當勞舉辦【麥當勞職場參訪】。本次活動共有來自 6 個單位共 18 位少年少女參與，透過實地參觀與體驗的方式，由麥當勞門市夥伴親自帶領導覽與分享，讓青少年對服務業的工作內容與職場文化有初步了解，也為未來職涯探索開啟第一步。
▲活動前大合照
本次活動為 CCSA 承接花蓮縣政府補助辦理「提升少年自立生活適應協助服務量能計畫」的一環，藉由實地參訪與體驗式學習，協助青少年在進入職場前能夠建立初步的認識與信心，提早做好面對社會生活的準備。
▲職場知識問答互動
▲職場知識問答互動2
活動當天，由麥當勞愛買店的鄭筱玄副理親自接待與帶領。首先，鄭副理向成員介紹了麥當勞的企業文化、薪資制度與工作內容，並透過互動問答的方式，引導少年們思考一些基本的職場情境與應對方式。接著，少年們分組進入內場實地操作，包含：認識洗手與衛生標準作業流程（SOP）、參觀冷凍儲存區及了解食品分類與管理。
▲示範洗手SOP
▲成員練習洗手步驟
最後，少年們全副武裝──戴上浴帽、手套與圍裙──進入餐點製作區，由副理與店內工作人員親自示範並引導每位少年製作專屬的餐點。
▲餐點製作教學
▲餐點製作教學2
過程中，有些少年面對賣場及顧客時感到害羞，表示不敢在眾人面前穿上制服裝備。但在工作人員的鼓勵與耐心協助下，孩子們逐漸放下緊張，勇敢地完成每一個步驟。體驗結束後，每位成員都領到了一份由自己親手製作的餐點，成就感滿滿。活動尾聲，少女們更主動圍繞在副理身旁，熱切詢問關於工作的細節與心得，克服初期的緊張與害羞，展現學習熱忱與力求進步的決心。
▲完成參訪後享用餐點
▲活動後成員詢問副理工作問題
透過這次職場初體驗，讓青少年不只「看見」職場，也開始「理解」職場。具CCSA 東區工作站期望未來能持續串聯更多友善的企業資源，拓展多元職場參訪機會，協助青少年提前認識不同產業與職涯選項，為他們未來的自立與就業打下更穩固的基礎。（CCSA東區工作站/張君豪社工專員）
