活動報導

第三天早上由香港扶幼會為與會者安排了三條參訪路線，簡述如下。

路線一：
香港學生輔助會－樂富兒童之家： 香港學生輔助會 前身為 調景嶺學生輔助舍，創於1957年。由創辦人戴大偉先生（Mr. David Taylor）與一群熱心的基督徒和傳教士在調景嶺地區收容無家可歸的兒童。隨著社會的發展，發展出不同型態的 服務模式，兒童之家即為其一。

兒童之家 屬於社區（也就是香港俗稱的公共屋邨）中以 家庭式提供 住宿照顧的一種服務型態， 其特色是 每一個家 由 一對 已婚夫婦 為主要的照顧者（在 香港 稱為正家長），輔以代家長（正家長休假時，可接替其照顧角色）照顧八至九名缺乏適當照顧的兒童，以 樂富兒童之家為例，服務對象主要為 10-18歲的男性青少年，該屋邨中共有三個家，共照顧 20 幾位的孩童。整個 樂富兒童之家設有 院長、社工、正 / 代家長 及保姆等。
兒童之家的 陳設與 一般家庭無異，進住的孩童在具備 家庭氛圍的 環境下生活。以已婚夫婦為主要照顧者的設計，則是希望在孩童成長的過程中，除了可以有類父母陪伴感受外，性別角色學習也可更臻完整。兒童之家的社工則提供 個案與家庭服務，應政府規定，每半年須召開個案會議，針對每個孩子是否繼續住在兒童之家進行評估。由於工作團隊皆在同一個屋邨中工作，可以彼此支援，且機動性高，對孩子的狀況掌握精準，服務提供更為即時。

香港扶幼會－則仁中心與學校中心：服務對象為 8-18 歲男孩，24小時院舍服務，除 課業上的教育，還有課餘照顧、才藝發展、家居生活、個人及社交性訓練，家庭活動的舉行。同工以正面思維對待孩子，讓他們得以全人發展。學校：為有 適應困難 的兒童而設立，學校內有 專業社工人員及 特殊教育老師，每班不超過15人，讓每個同學能夠得到完整的照顧。在學校和中心合而為一，校生多為住宿生的服務型態，類似臺灣中途學校。則仁以服務男生為主，因此工作人員也多為男性。校園和宿舍內處處可見 規劃用心和多元，及校方想傳遞的教育理念。學校也設立各樣 委員會，讓學生有充分參與感，並獲得更多正向學習經驗。主責 生輔老師對 宿舍小家各有不同設計，「大同」下呈現「小異」。為讓孩子相互學習，採混齡居住型態，因此頗能想像大哥哥照顧小弟弟的模樣。為鼓勵孩子，也有「自立宿舍」的概念， 表現優異的 大男孩，可以進住 四人一間的房舍，設置 有電視、小客廳空間，可對自己生活更自主地安排，想必也發揮激勵作用。此外，不管學校或宿舍，由於同屬一個組織的工作人員，溝通過程更為流暢，彼此幫補的角色也更能顯現。相信這樣的模式，值得臺灣在規劃類似服務時作為參考。

路線二：
香港學生輔助會－荷蘭宿舍：服務11-21歲因家庭困難而缺乏照顧，無法返家的男性青少年，支持在學與在職，並提供緊急照顧給深宵流連者。並以「一站式服務」提供其需要，減少因求學、工作身分轉移而作遷徙。
荷蘭宿舍與CCSA服務對象較為相似，但亦有不同：
1.它在社區中被公開、內部設備配置多元、照顧少年全人發展(健康、娛樂等)。此外， 室內佈置與 顏色使用活潑，符合 少年特色。每一家 公佈欄，可看到 少年對自己、對同儕的期許與鼓勵，因此可感受其亟欲讓自己擁有一個煥然一新的未來！
2.住在 荷蘭宿舍的少年每月需要負擔 港幣 1千元左右，雖然符合使用者付費的原則，不過若要帶回我國自立宿舍施行，需要考量福利體制的差異，經濟困難的少年/ 家庭如何繳納(包括近貧家庭或無法獲得福利身分的兒少)，以及我們所提供的空間、設備要如何收費才算合理。
3.宿舍的照顧人員皆為社工相關專業的人力，反觀台灣，自立宿舍幾乎是失家兒返回社區前，最後一個 近距離且 需要 高頻率服務的單位，然而卻因為 政府多元人力一年一聘 的政策，對於 多元人力的在 專業經驗的 傳承與保留、服務模式建立，甚至少年的依附與信任，都面臨極大的挑戰。

香港扶幼會－盛德中心與學校：
中心：隸屬於社會局。服務 7-18 歲有 行為及情緒適應困難、家庭亦無法支持的男、女青少年，個案來源 皆由 中央政府 轉介。中心服務：建立 紀律生活、發展個人興趣及專才、重建個人與社會及家庭的關係、社教化及質感培訓。
學校：隸屬於教育局。分為小學、初中與高中部，老師皆須有特教背景。 盛德中心學校，如同則仁中心學校，學校與宿舍就在隔壁。所服務對象是偏差行為兒少，提供符合需求之學習，以 專業方式 帶領他們為 家庭重聚，和返回 主流教育做準備。它並非矯治學校，而是一個為這群孩子量身打造的學校。
許多擁有好學歷的老師為了孩子的需要而選擇在此服務，甚至進一步進修 特殊教育的領域，無非就是希望為這些孩子量身定做個別化的學習方式、陪伴他們成長，這樣的精神的確令人感佩。

路線三：
香港扶幼會－讀寫發展中心：設有一群 專業社工與 心理學家，幫助有 讀寫困難的孩童，中心也獲得政府補助編寫一套擁有光碟媒體教學的完整教材；另外，也舉辦培育讀寫教師與家長工作坊，讓老師與父母可以學習如何幫助孩子。此外，中心也跟香港大多數小學、中學合作，促使在教育領域發揮更好之果效。

香港扶幼會－元洲宿舍 ： 服務對象 為 12-18 歲有 外顯行為 或 情緒問題的 在學青少年，提供 24小時院護服務，按學生個別需要提供輔導，安排適當小組活動，透過活動互相學習 群體生活。另也 定期舉行 康樂與德育活動。透過 社工專業的服務、有紀律 和 目標 的 生活 及 品格訓練，糾正 青少年偏差行為，恢復信心，重新融入家庭、學校和社會。

除上述參訪外，CCSA把握機會在第三天的下午，另外安排其他單位進行參訪。首先來到 播道兒童之家 / 青年家舍：兒童之家 安置 6-18 歲 破碎或困難家庭的兒少。青年家舍短期安置18-20歲缺乏家庭或其他財政支援的青少年，使少年得以學習獨立生活，規劃就業方向，是為一轉銜服務單位。

播道兒童之家的色彩運用相當豐富，呈現明亮的感覺，讓大家眼睛為之一亮。繼兒童之家的服務外，上個月又增設 課後輔導 與 自立宿舍。課後輔導乃 提供孩子放學後寫作業、吃飯的場所，以避免孩子在 父母還未下班時無人照顧，增添風險，可謂是預防性的服務模式，藉由此服務，也讓機構與社區建立正向關係。自立宿舍則採兩人一房的型態，每人擁有感應式房卡；最特殊的是，門上並無玻璃窗等透視房內的設計，充分展現尊重少年的隱私。「Believe my way」信有出路，則是這裡的精神，在此少年可獲得 穩定照顧與陪伴，重新 建立信心和信任，也有了 不一樣的未來！善牧會彩雲宿舍：於1979年投入服務，不同於 盛德中心與 則仁中心，是以服務青少女為主的安置單位。宿舍現址原為善牧會修女居住所，依傍著山坡興建的宿舍，雖然空間不大，設備簡單樸實，但可感受工作人員憑愛心，專心服事每位進住少女。此院舍安置服務採三階段模式，從初期由生活輔導員和社工員提供全面式照顧，逐漸隨著少女自立能力養成進階到半自治，最後達自治目標。
彩雲宿舍 特別設置親子閣，熱誠接待我們的 姚院長說明，由於 進住的女孩有時會有 情緒不穩定的狀態，所以會視 女孩的需要，特別 邀請家人前來陪伴，並 提供此專屬空間讓女孩和家人可以同住數日，陪伴孩子走過心情上的低谷。由此也得以感受到彩雲宿舍在空間規劃上的用心。

三天行程除 研討會與 參訪外，臺灣嘉賓亦被邀請參與 香港扶幼會的忘年晚會，扶幼會為內部 五年以上的 員工頒獎，十年、十五年、二十年、二十五年，甚至 服務三十年者 都有，相較於 臺灣安置體系服務人員 流動率高的狀況，扶幼會同仁的高度向心力 對我們而言是 很大的震撼。也因為 低流動率，使其得以 提供更專業的服務。最後感謝 香港扶幼會 無微不至的接待，使我們在 短時間內受益良多，期待未來能有更多彼此合作學習的機會，使自立服務在國內得以更快地提升專業程度。（CCSA鄭敏菁副秘書長、研發部/劉又慈 研究專員、社工部/張素菁 方案組長）