活動報導

本會（CCSA）南區工作站累積多年自立少年服務經驗，發現自立少年在高職休學人數日益增多(減少就業資本)，社會適應能力不足、不良的生活習慣、職場工作態度等致使無法穩定就業。因此為培養自立少年就業力，提升就業職能縮短求職期，進而有良好的職涯發展，特結合政府就業服務資源並開發社區工作職場體驗，試圖讓青少年自立生活與社區有更多的連結。故南區工作站於107年6月9日至7月14日辦理三階段「社區就業資源連結暨自立少年就業培力方案」，共31小時的活動，第一階段中總計有70人次參與。

▲職涯憧憬卡探索自我職業憧憬

首先安排職涯發展與生涯興趣量表施測活動，講師透過桌遊「職業憧憬卡」讓少年了解職業類別，探索自我職業憧憬與自陳自我強項，繪畫十年後自己的生涯彩虹；輔以生涯興趣量表施測，客觀地呈現少年本身的個性和興趣，找出不同組型所適合的職業。在現場施測的少年，也許因為成長背景、個性相似性，所測得的人格／職業組型差異性不大，多以「人、文」二類型為多，有些少年同時具備兩種以上的興趣或特質；而有些少年則因測得分數相近各方面興趣偏好差異不大，不易判別興趣組型，顯現少年處於生涯未定向，但仍可透過測驗結果讓少年有機會思索自己的興趣及可能適合的工作。 　　

▲生涯興趣量表施測，了解職業類型

一份好的履歷表需要包含五要項：求職信、履歷表格、求職動機與未來目標、特殊才能志趣或嗜好及自傳。而其中撰寫自傳對少年來說是最困難，自傳如同個人的廣告信，在自傳中要突顯自己的優勢，以及本身的學科、技能、特質、態度和未來職務之相關性。自立少年相對於一般青少年更不易就業，主因是他們就業年齡低(15至18歲)、學歷低(國中或高中肄業)、低社會資本、獲取資訊能力不足、找工作以親朋人際關係網絡為主、低社會技巧(人際關係、說話技巧和溝通能力)…等等，對於被迫提早自立的他們，更是雪上加霜，因此教導自立少年學會製作一份個人化自傳是重要且必要的。

▲運用改變卡與能力卡，找出亮點特質與展現的能力

在詳細介紹完求職技巧後，講師透過改變卡活動，讓少年回顧自己過去的生命經驗，找出自己的亮點特質並向夥伴分享亮點中的成功故事，而夥伴則用能力卡回應少年展現的能力，藉由別人的回饋更加認識自己的優勢能力。例如：有少年分享自己的亮點特質為「放下」，表示有些事情要看開一點，要背對過去、面對未來；也有少年的亮點特質為「面對」，要學會面對過去錯誤的自己，讓自己變得更好；另有一位少年的分享令我印象深刻，此少年選的亮點特質為「等待」，幾年前的自己沒有耐心，現在的自己面對事情比較可以等待，也許等待的結果會是失去，但現在的我可以接受這個結果了。

▲少年們將活動中所獲得的亮點與能力寫進自己的自傳中

完成個人化的履歷與自傳後，接續進行「面試技巧」活動，引導學習面試時，需要具備的基本技巧為：合宜服裝、準時到達、微笑有禮、姿態端莊及態度誠懇。當被問到為何要辭去上一份工作，不要一味地批評上一份工作，而是具體說明上一份工作的工作內容及工作狀況，並轉而談為何這家公司吸引你及進入這家公司後打算怎麼做，展現出對於面試有積極態度。講師一一解析面試常會出現的問題並教導最佳回應方式，讓少年兩兩一組模擬面試。

▲講師個別檢視少年履歷自傳，給予回饋

在職場倫理與職場人際課程中，少年對滿意槽（信任存款）活動印象特別深刻，學習到在工作上，若遇到衝突的情況，可以試著思考是否對方的「滿意槽」的水位已經過低，因此要先了解對方不滿意的地方是哪裡、先同理對方的立場之後再開始討論解決方法，因為人都是需要被尊重和信任。其中一位少年表示滿意槽活動，讓他重新思索與哥哥的關係如何改進，同理哥哥的心境，少年表示當下自己對哥哥的怨懟突然間好像沒有了，自己的心也舒服。不論在工作或是關係上要以大我來考量，才會創造多贏的局面。

▲透過滿意槽(信任存款)活動，增進人我關係

生涯，是一生的發展其包含職涯，對大多數的青少年來說主要身分是學生，有較多時間、較少限制探索自我與世界，但有些自立少年迫於現實而提早自立轉換成不同角色，職涯就此定位，但Super認為人生是一個個不同角色的串聯，生涯抉擇得要花一輩子才能走完的歷程，人們會根據外部環境的變動，像是市場趨勢、新科技的發明等因素，不斷調整生涯目標，因此生涯規劃不是選擇工作而已，而像是在經營人生，Super的理論給予自立少年信心，即便現階段的我們擁有的資本不足，只要再投資自我能力，學習新技術、知識，轉換職場，再度進入探索階段，得以有不同的職涯發展。（CCSA南區工作站/孫瀅淑社工專員）