活動報導

本會（CCSA）今年度與花旗基金會合作，推展「促進青少年自立~就業輔導研習」系列課程，一系列三個梯次的課程。本次課程為第二梯次的中部場，於4月27日在台中市CCSA中區工作站／教育訓練中心舉辦。
本次邀請到勞動部中彰投分署 詹琼如督導，分享「就業諮詢與職涯性向工具認識」，同時，邀請員林就業服務中心 李慧筠督導，「分享產業發展與職缺現況」。當天共有17個單位，共22個來自台中、彰化與南投的社工、心理師、生輔員與學校老師一同參與。

▲ CCSA洪錦芳秘書長致詞，歡迎學員們蒞臨本次研習

▲ 詹督導與學員分享職業興趣分析

專題一：就業諮詢與職涯性向工具認識－詹琼如／勞動部中彰投分署督導
首先，詹督導就中彰投勞動力發展署分署（以下簡稱中彰投分署）的就業資源做詳盡的介紹，其中包括「職場學習及再適應計畫」、「職業訓練生活津貼」、「臨時工作津貼」、「求職交通補助金」、「青年跨域就業促進補助」等，降低職者在訓練、生活、交通和跨域求職上的阻礙，可有效幫助青少年在就業過程中獲得經濟支持。

▲ 有趣的小互動，講師要求學員閉眼畫學習單

接著，詹督導開始分享「就業諮詢與職涯性向」工具。由於學員經常有協助輔導青少年就業的機會，包括推薦適合工作，並且轉介資源機會等，故在一開始，詹督導就讓大家思考就業諮詢與聊天的分別，藉此深入討論正確幫助求職者找工作的方式，如諮詢是以問題解決為目標，有主題性，且需具備諮詢技巧等。老師介紹學員認識Parsons的職業輔導方程式，其中包括自我探索、職業世界探索以及兩者的對應及規劃。

▲「我喜歡做的事」測驗，呈現興趣與方向

詹督導鼓勵學員輔導青少年，開始學習使用就業服務通的網站，並針對青少年從「我喜歡做的事情」測驗當中，協助他們尋找合適的六大職業（I研究性、A藝術型、S社會型、E企業型、C事務型、R實際型）。透過以上工具運用，包括牌卡、測驗與諮商等，幫助個案結合自己的能力與興趣，尋找現階段對他們是優質且能長久的工作。

專題二：分享產業發展與職缺現況－李慧筠督導
一開始，李督導分享中部地區產業特色、產業需求職類及薪資、台灣五大亮點產業現況（物聯網、綠能產業、生技醫療、智慧機械與國防產業）等，並與學員分析目前的地區產業需求，如台中微精密機械重鎮，且住宿服務業林立；彰化以農工業為主，具有各自的產業聚落；南投除農工業外，亦興起文創帶動觀光旅宿的經營模式等。但李督導也說，當台灣由1980年代的代工經營模式，到1990年的自創品牌模式，到2000年以後的世界物聯模式，全球化的趨勢已經成型，而產業分界卻逐漸模糊，台灣要找出屬於自己的道路。

▲李督導分享產業趨勢與地方特色

有趣的是，除專業技術與能力外，其實企業主有五種欣賞人才特質。其一，高受挫力優於高學歷；其二，聽得懂「人話」；其三，增加職場人際能力；其四，了解自己的價值；其五，重視誠信與名聲。另外，企業主也希望員工具備表達能力、應變能力以及組織能力，若少年能盡速培養，則有利於未來就業。

青少年的年輕、幹勁，加上無價的創意，將會是職場上最大本錢。然而，李督導也提醒，別讓少年過度堅持自我，或創意跳脫團隊氛圍，會造成少年格格不入且不受認同的結果。總之，在職場上要活得久，死得慢，需要跨領域地結合不同專業的精華，時時刻刻充實並裝備自己，以面對這瞬息萬變的社會。

▲ CCSA洪秘書長分享聽完後感想，並讚許講師和學員的努力

最後，李督導介紹了推介就業，透過了解青少年對職業的期待和就業性向，協助他們認識職業和自己，也瞭解求助資源。「心小了，小事就大了；心大了，大事就小了」李督導說，藉以勉勵學員，堅持在助人服務的道路上邁進。
本次課程，就在精彩的分享後進入尾聲。學員們紛紛表示，課程可以幫助擴大青少年的眼界，找到什麼是想要的工作，對於課程內容感到滿意。最後，未來第三階段的輔導研習課程，將會安排職場參訪的活動，屆時也邀請您一同與會參加。

◎學員回饋摘要：
1. 課程幫助我務實看待青少年求職的困境，增加協助青少年找工作之動力。
2. 課程幫助我對於生涯議題個案，可藉測驗或牌卡工具來增進個案自我了解。
3. 課程幫助我未來對於資源連結，協助更多的弱勢青少年工作求職。
4. 課程幫助我可以運用輔導15歲及其他開始探索個人職涯的孩子身上。
5. 課程幫助我聚焦甚麼是孩子想要的，擴大孩子的眼界，未來選擇不會是2選1。

◎學員滿意度回饋…，請參閱附錄。