活動報導

CCSA洪錦芳秘書長致詞

「專業成長 工作坊」 第三梯次課程於6月24日於CCSA台中教育訓練中心舉辦，由李錦松主任觀護人與吳惠文社工師為安置機構之工作人員授課，共吸引17個單位，28 位社政與機構社工、生活輔導員及保育員參與。

上午場主講人李錦松主任觀護人

「為什麼我們沒有把孩子養成頭角崢嶸？」、「我們卻把他們養成面目猙獰？」李錦松主任以提問展開課程。新生兒呱呱墜地來到這個世界，大多數的父母初見孩子的天真無邪而感動不已，然而過了十幾年、孩子歷經觸法行為，我們再去問那些父母，你的孩子有哪些優點? 卻多難以回答。李錦松主任強調不論什麼樣態的觸法少年，都有他的優點、能力，這些常是我們助人工作者，甚至是家長容易忽略的。

為什麼青少年會走上觸法行為一途？是他們本身就很壞？還是父母沒教好？亦或是受環境影響？吳惠文老師指出「人的問題是來自個人生活內在的心理因素、外在環境因素之交 互作用…」，因此，探究問題要以整體脈絡（context）為主，包括彼此相互影響因素、問題解決之阻礙（blocks）及能否運用處理問題之資源。

李錦松主任講述非行兒少樣貌

從個案工作的角度而言，認為面對非行兒少問題的處理原則：瞭解非行兒少最重要和最能夠去解決的問題為何；想望(wants)必須是能被清楚定義和採取行動加以解決的，以及對於個案想要做的事情有清楚的概念，才可以引起動機，改變他們的行為或有新的想法；亦即透過個案有意願行動的部分著手，並在旁協助、釐清，逐步帶領少年向前邁進。

面對非行＆ 司法轉向兒少，除了可以運用個案工作深入瞭解案主，因青少年議題日趨多元複雜，已不是單一系統可以滿足個案需求，有時甚至遭遇社會排除，李錦松主任強調服 務輸送必須結合資源網絡，如司法體系發揮強制權、社政體系善盡照顧、輔導之能力，各體系間應在個案的需求上挹注資源並各司其職。

下午場主講人吳惠文社工師

助人工作者在服務過程中，勢必會碰到困難與阻礙，李錦松主任也鼓勵大家，利用倡導手段疏通困境，也運用鉅視觀調整策略，例如：向報章雜誌投書，利用輿論引起社會大眾 關注。同時，更提醒與會同仁不要只作形式上的助人工作者，更要積極主動為服務對象爭取權益。助人工作並非容易的事，甚至多數的工作者認為面對非行＆司法轉向兒少，存在諸多風險與挑戰，工作者除了增加專業知能外，也需要瞭解系統內外的資源與策略，更要學習察 覺自己的工作狀態，都將助益於案主的服務輸送。

吳惠文老師講述如何評估案主動機

（CCSA方案組社工專員/林思婷）