自立故事

小琳第一次來到會談室時，動作輕輕卻帶著警覺。因為誤信臉書打工廣告，小琳的帳戶被凍結，存放著學貸和生活費的資金瞬間被困住。家裡無力援助，反而成為更大的負擔，母親和哥哥輪流向小琳借錢。從小，小琳習慣自己撐過所有困境，無論是扶著醉酒母親回家，還是默默承受學校裡因觸法事件而被異樣對待的傷害。心底累積的孤獨與失望，讓小琳把情緒收得極深，看起來冷靜堅定，卻早已在心裡悄悄碎裂。

社工在這樣的時刻介入，從最基本的補助金發放到細膩的日常關懷，一點一滴重建起小琳對外界的信任。會談中，社工傾聽小琳過去的傷痛，陪著小琳釐清眼前的經濟困境，協助小琳學習保護自己財物。起初，小琳僅願意與社工個別互動，對參與任何形式的團體活動抱持高度抗拒，但在多次的陪伴與溫和引導下，小琳終於點頭，嘗試參加小型成長團體。第一次走進活動現場，小琳依舊靜靜地坐在角落，但社工一直守在小琳能看見的地方。那種「有人在」的安全感，成為小琳跨出孤立世界的一道光。

參與團體活動後，小琳的世界慢慢有了鬆動。小琳開始認識幾個朋友，學會在互動中表達自己，開始相信自己是可以被接納。然而，成長的過程從不容易、經濟壓力依舊沉重，情感依附與分離讓小琳反覆掙扎。曾經依賴的戀人離開，新的人際關係仍需時間磨合，打工與課業交錯，小琳疲憊又迷茫，偶爾還是會在夜晚懷疑自己是否足夠堅強。社工持續以穩定且溫柔的態度陪伴，不僅協助小琳管理生活開支，也在小琳情緒低落時給予支持，陪小琳一起看見自己正在慢慢變好。

如今，小琳笑著談起生活，有新的戀人，有一群能依靠的朋友，有為自己累積的小小存款。小琳在新學校重新找到歸屬感，即使每天忙碌於兩份打工、要負擔車貸與學費，小琳仍然說：「我現在每天都想笑。」這不只是生活條件的改善，更是小琳內在力量的累積。

社工的角色，從一開始提供實際資源，到後來成為一個穩定、可靠的支持力量，陪小琳走過迷惘與低谷，讓小琳在一次次被現實打擊後，仍然能練習相信：自己值得擁有更好的未來。這，就是社工工作的價值──在無聲之處，守護一個人慢慢成長的力量。

(CCSA南區工作站/謝昱偉 社工)