活動報導

本會為提升桃園縣安置機構同仁專業知能及助人能力 ， 101 年規劃 10 場 、共30小時的【專業成長工作坊】，敦聘中央大學通識教育中心的王燦槐教授授課，繼4月6日、5月4日、6月1日、9月7日之後，於10月5日北區兒童之家進行最後一次專業訓練，當天來自桃園及新竹縣市9所兒少安置機構，共計30位工作人員參與。王老師請夥伴們先試著回答：「 為何要學助人技巧 」、「 何為助人三階段 」、「什麼是六個改變階段」，以複習前面課程的重點。 王教授表示生活輔導員與保育員幾乎是24小時和個案在一起，與孩子是最接近的，如果助人技巧不足，面對個案易有無力感，因此加強生輔員與社工的在職訓練是很重要的。

王老師表示助人有教育、輔導、諮商等方式。教育是單向的指導、輔導是個別的協助 、 諮商則是陪著個案一起找出他的問題，其歷程以 探索、 洞察、 行動三階段來引導個案並提醒 「 一個行為的改變需要連續21天的維持 」 才能建立新的行為習慣 ，因此，我們應避免個案又回到原來的行為模式，而懷疑其改變的意願。今天的主題是 「 助人的探索階段 」 ， 王教授仔細的講解 Carl Rogers 個案中心理論 ，並提到他人的回饋 ， 影響自我的認識 ； 健康的人 ，能勇於感覺自己的感受。培養孩子的自我感， 使其能面對及接納自己的感覺 ， 進而有正確判斷 ， 而當感覺 、判斷、經驗一致時 ，孩童即能相信自己。

當人有著負面感覺時， 會勾起痛苦回憶 ， 自我開放程度相對很低 。 在諮詢時，當事者多半會以我不知道回答，或者以扭曲知覺的方式來防衛。例如受性侵者的個案，會以輕鬆無所謂的態度來描述加害人如何對待他，以逃避面對真實的感受。
危機本身就會帶來壓力 ， 如何減少危機的發生 ， 就要靠平日的預防工作 。 一級預防，是靠教育； 二級預防，是針對高風險的孩子； 三級預防，即是給予治療，因此提升專業能力就可以減少危機。「 助人者自我照顧秘笈 」的課程中， 王老師強調助人者一定要非常重視自我情緒的保養，及有效的紓壓方法，同時，教授提醒夥伴們每天都要讓自己紓壓，不要拖太久或一定要到某個特定的地方才能進行。透過王老師深入淺出的講解 ， 幫助我們檢視自己在助人工作的態度與技巧及自我照顧的秘笈， 讓我們在顧及他人之前能先照顧好自己。 有同仁表示， 十分期待接續的課程， 以學習更多實務上的技巧， 唯有助人者在專業上不斷的精進， 同時兼顧好自己身心靈，才能真正照顧好安置機構中的個案。 （CCSA桃園工作站/廖慧芬 社工專員）