活動報導

本會中區工作站於4月10日假「香柏木健康關懷協會」，舉辦由財團法人感恩聖仁社會福利慈善基金會贊助之「深耕就業．教育培力」就業增能課程，共辦理2場次，合計26人次學員參與。本次課程邀請「毓得社會福利基金會」賴基傑總督導擔任講師，第一場帶領成員認識職場溝通文化，習得有效溝通技巧、透過市場分析洞察先機規劃職涯發展；第二場認識垃圾如何變黃金，體驗不起眼的廢棄物經由加工、手作成為生活中實用的小物件。

▲CCSA陳延道主任介紹賴基傑老師開啟課程

賴老師以述說自己的成長故事，帶領成員一同經歷其如何從「國中啟智班被霸凌→青少年期狂飆叛逆（混幫派）→頓悟與過去的傷痛和解→到蛻變立志自助助人」之歷程，協助成員認識、了解、看重自己進而相信自己。老師從自己的學經歷示範如何自我介紹，能讓別人印象深刻又能產生好印象，又以職場人際關係容易產生的訊息落差，透過成員互動交流，協助澄清以及練習對話，減少因為認知差異造成誤解/挫敗而從職場撤離。

▲成員檢視自己在職場人際關係溝通交流模式

第二階段老師邀請成員分享第一份工作，說了什麼話才被老闆錄取，成員中有從事餐飲服務生、餐廳幹部、門市服務、工廠作業員、專案助理等工作，從事餐飲工作的成員認為表達有相關工作經驗容易被錄取、有一成員認為服務生人格特質很重要，介紹自己活潑、外向樂於與人互動；也有成員直接表達想要賺錢，其中已工作多年擔任幹部的成員則表示，自己徵才看重的是自己的價值，以及能為企業做什麼，在溝通交流中，觸動另一成員覺察自己在工作中的困境，來自於不了解自己的角色定位，導致投身在陌生的領域無法伸展專才，老師建議該成員，了解企業要什麼？自己能做什麼，適時修正才能適得其所。

▲如何讓自己成為企業要找的人才

賴老師以「香柏木健康關懷協會」如何讓廢棄的垃圾（醫療輔具/助行器、輪椅等）變成黃金的故事，強調不起眼的東西還是有其剩餘價值，透過敏銳的觀察力，找對管道就是商機無限，又能創造就業提供弱勢者工作機會，成為社會企業發光發熱。

▲賴老師介紹垃圾變成黃金的故事

▲髒兮兮的木頭其實是個寶

上午場結束前，老師協助成員盤點自己的過去與現在有什麼不同，試著用一句話形容自己――成員一：過去-壓抑、容易焦慮，現在-關心自己找到舒適的方法因應問題；成員二：過去-空氣、鳯梨未扎根，現在-還是空氣、鳯梨又如何；成員三：過去-正在路上，現在-還在路上；成員四：過去-生氣不如爭氣，現在-人可以笨，但不可以放棄；成員五：過去-放下仇恨，現在-面對它；成員六：過去-想不出來，現在-人生還長，不要懊悔；成員七：過去-不肯饒恕自己，現在-還沒放下；成員八：過去-耍廢，現在/還沒醒；成員九：過去-有自己版圖，現在-版圖依舊；有2名成員則表示還要好好想想。老師統整成員的分享，回饋每個人有都是獨特的，有不同的價值信念、生活態度及生命課題，老師以自己生命故事鼓勵成員，過去種種苦難、挑戰、壓力與挫折，可以成為現在前進的養份，未來蛻變的關鍵鑰匙，鼓勵成員不要放棄、一起「加油！」

▲看見不一樣的自己-開心合照

下午場次老師介紹醫療輔具相關器材，以及如何將報廢的輔具拆解組裝成為商品出租或販售，也針對輪椅最常損毀的地方（椅墊、剎車、輪子等）介紹如何進行簡易維修，老師強調工廠拆解下來的零件都是寶，現場展示經師傅巧手組合的輪椅跟新的一樣，但價格只要一半，足見商機無限。

▲認識輔具的應用及檢易維修

本場次壓軸活動－－木工手做體驗，為回應成員不同需求，除了賴老師的小木椅製作指導外，最大宗的木椅花架則由該協會專案－－林清棋經理帶領大家完成，看到一片片大大小小的木頭被組裝完成實用的生活小物，成員帶著自己手作的成品成就滿分，給自己按個「讚！」

▲成員完成手作木椅花架及小木椅～成就滿分！

一整天的課程，賴老師從企業經營管理者的角度，帶領成員從過往工作經驗中看見自己的就業困境，以及如何在職場上學習有效的溝通與表達，了解自己所處的企業需要的人才是什麼，認識自己的專長與限制，發揮優勢提升自我效能感，裝備好上戰場的武器（專業、工作態度），讓自己立於不敗之地；資源無所不在，香柏木協會的社會企業經營理念，讓學員體認到，看似不起眼的垃圾，往往暗藏商機，只是欠缺發現，而機會是屬於積極樂觀的人。（CCSA中區工作站/劉秀蘭社工組長）