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分享至Wechat本會CCSA南區工作站與台少盟合作，推動「逆風少年大步走-青少年就業力培訓計畫」，並由全家便利商店主要贊助。少年們職場體驗的故事還在繼續，身影穿梭在合作店家的每個角落，經過了數日的淬鍊，已然更加熟悉工作任務、流程和環境的他們，眼神已經和初來乍到時完全不一樣了，相同稚嫩的臉龐上，多了些沉穩、熟練與自信。
▲少年們整理環境，為接下來預定時間上門的顧客預備餐具和茶水
隨著對工作內容越加熟悉，加上逐漸累積的成就感，有些少年甚至會提早到店裡，自發地開始協助店裡的大小事，相較於一開始需要一個口令一個動作，現在的他們動作俐落、清楚彼此的工作分配，合作無間地完成每一項任務。「店長、主廚和大家相處起來感覺都很好，主廚煮的員工餐也很好吃」，在玉蘭書店體驗的思思笑著這麼說，友善的工作環境似乎也激勵著少年們更加投入和喜愛在這裡工作，而忙碌完之後的員工餐時間，褪去工作疲勞的同時，也讓夥伴們穩穩地凝聚在一起。
▲小紫負責著餐廳飲料區的工作，學習著各種自己從未接觸過的飲料調製方法，認真投入在製作每一杯飲料中
「謝謝你們，哪怕我第一次面試時錯過了也沒有放棄我。」在禮物藝術餐廳職場體驗的小紫，其實在面試當天是沒有出現的，因為記錯時間，錯過了面試。這情況在我們服務自立少年的過程中其實很常見，在剛開始要為自己的生活負起更多責任，尚未能夠學會自我管理、調整生活作息的階段，少年們很容易因為睡過頭或是忘記，而錯過了自己的重要行程，諸多機會就這樣一次一次的在眼前流失。幸運的是，店長願意給予第二次面試機會，小紫也憑藉著自己的努力，得到錄取資格。在餐廳裡的他聽從著店員姐姐們的指示，學習著餐廳的工作任務和技巧，即使沒有正式工作的經驗，用認真的態度和強大的學習力，一步一步學習，甚至能成為飲料甜點區的得力助手，備受姐姐們的信賴，將自己作為店裡的一員，認真看待自己面前的每一杯飲品。
▲阿吉在過往職場經常受挫，但在店長的陪伴下，發現了自己的優勢，也提升了自己面對顧客的自信心
阿吉是個工作經驗很豐富的少年，但回憶起來每個經驗都很短暫而且不開心。就輔員認識的阿吉，對於自己過去工作所學的東西很執著，經常說著「這跟我以前學的不一樣」、「不是應該要這麼做嗎?」很難接受新的工作方法或是技術，也因此讓就輔員很擔心這次體驗阿吉的學習狀況。但在Donkey Lab驢子實驗室，展現出很不一樣的一面：努力做筆記、回家複習、看一次就記得飲料的製作流程，店長也非常肯定阿吉的學習態度和記憶力。就輔員在阿吉休息時詢問了是什麼原因讓他有這樣的變化，阿吉想了一下，覺得是因為店家給了他溫柔且較慢的氛圍、以及較少的人群，讓他能夠放下心來專心在學習上，並且受到大家的肯定。就輔員回饋很高興看到阿吉的轉變，看見阿吉發揮了記憶力的優勢、勇於挑戰自己害怕的顧客接待，而這次職場體驗的經驗，也將在阿吉的經歷中塗上正向的色彩，也更加認識自己適合較慢步調、能夠專注讓自己發揮才能的環境。
活動的最後，少年們脫下圍裙，正式完成這次職場體驗的任務，雖然只有短短不到二週的時間，回頭看看熟悉的職場環境，少年們每位都懷抱著感謝，在這裡都各自得到了不一樣的成長：「謝謝社工、老闆，讓我參加了這次活動」、「學習到很多，咖啡、鹹派、還有應對客人」、「我學習到做事情的態度」，在少年們回饋單所寫下的簡單文字中，看到更多的是他們對於自己的能力、心態還有身為店員的身分，有了更深的認同，而這只是中繼站，未來大家各自奔赴到新的職場，會面臨截然不同的挑戰，但這次職場體驗的經驗會成為少年們穩固的力量，肯定自己的價值，持續成長和蛻變。 (CCSA南區工作站/陳昱銘 就業輔導員)
