活動報導

▲研討會與會者合影

▲新北市政府社會局兒少科劉倩如科長勉勵與會夥伴，為青少年服務工作同心戮力

「2023年新北市自立服務暨權益研討會」於5月26日假新光人壽新板金融大樓舉行，吸引了150名社工人員、青少年輔導工作者及青年代表的參與。這場研討會邀請到臺北大學社會工作學系的胡中宜教授，其說明「青少年服務的發展」、「兒童及少年福利和權益保障」之歷史脈絡，並分享未來工作趨勢係「以家庭為核心」，提醒工作者「與其談分工，不如談如何合作」──以此專講為研討會拉起序幕。

▲胡中宜教授專題分享

接續是善牧基金會-新北市蘆洲少年福利服務中心、更生少年關懷協會及CCSA分別介紹各單位的服務內容與實務經驗。蘆洲少年福利服務中心的劉玹羽社工組長介紹到中心通過外展服務的方式，積極開發潛在的服務需求者，讓那些有需求的少年願意開放自己，建立起互相信任的橋樑；除了以少年為中心的服務提供外，也擴及少年們的家庭，邀請少年的家人一同參與活動，建立少年與家人的正向經驗。

回應人蘆洲少年福利服務中心的青年代表分享自己在公園與中心社工相遇的經驗，青年代表分享到與社工認識之後，每天中心社工皆會主動關心青年代表。青年代表在遇到困難與問題時候，主動向中心社工求助；青年代表分享，相較於過往的社工直接解決青年代表遭遇問題，中心社工則是在提供青年代表解決問題的方法後，由青年代表自行思考，與青年代表一起面對並解決問題。新北市蘆洲少年福利服務中心將少年視為「自己問題解決的專家」，為少年們裝備屬於自身的復原力，繼續往前邁進。

▲蘆洲少年福利服務中心青年代表—思秀分享自身的生命故事與信念

更生少年關懷協會的王菽鍈社工組長分享，自1993年起主動進入少年觀護所開始服務，透過社工、志工前往少觀所、矯治院校陪伴在所在院的少年，傾聽少年們內心的聲音。更生發展出各項服務方案，例如中繼職場、就業培訓、職涯探索，以及針對少年的家人發展親子日、家長喘息服務等。透過種種不同的服務模式，以協助少年社會賦歸。

回應人更生少年關懷協會的青年代表，以自己的生命故事為基礎，分享自己在接受更生社工協助後的轉變。青年代表回憶道，過往曾數度出入少年觀護所，最終家人也不再相信自己。然而更生的社工持續跨越鐵窗與少年們建立聯繫，青年代表再一次司法事件後，決定斬斷與過往的生活圈，前往陌生的城市重新生活。在那一段沒有同儕、家人的日子裡，求職也因為過往司法的經驗受阻。然而更生的社工即使結案仍不斷關心與關懷青年代表，陪伴著青年度代表渡過心中的逆境，更陪著青年代表找到生命中的曙光─穩定就業，重回學業，就讀社工系。

▲更生少年關懷協會青年代表—阿富分享自身的生命故事與信念

CCSA的自立服務洪冠聰社工分享CCSA自2007年起關注離院生的後續生涯議題，並自2008年起進行自立服務與設置自立宿舍，到了2014年Mentor計畫的誕生，讓曾經接受安置服務的少年，重新回到安置機構分享自己離院之後的生活。使得原先接受安置、自立服務的少年們，從「受助者」的角色身分，轉化充權為「助人者」的位置。在培力Mentor的歷程裡，亦拓展了不同的服務方案：營隊、工作坊等，更間接協助資深的Mentor成立衛星社，以自立少年為主體自行營運的自助團體。

回應人CCSA青年代表分享自己的生命故事，自己在17歲加入CCSA，在這數十年間，也許更換過許多社工，然而從來沒有改變的，便是CCSA每一位社工的關心，讓青年代表感受到關愛。也因著CCSA創建的平台安置機構巡迴分享，青年代表起許自己能後透過一些許的改變，用自己的生命故事來影響安置機構的弟妹們。每一年始終如一，以學長姊和過來人的身份，聆聽、陪伴與同理每一位自立的少年，成為他們自立道路上的堅固的後盾。

▲CCSA青年代表—修元分享自身的生命故事與信念

除了青年代表專題的分享，下午的活動還包括分組座談：「桌遊：九年二班班級大會」。在這個活動中，與會者與18名青年代表一起參與遊戲，透過扮演少年生命中的重要他人：學校、家人、宮廟陣頭等，策略探討邊緣少年們在生活中遇到的情境與困難。與會學員回饋到，透過桌遊的進行，有助於了解家庭中的情境；以及打破對於學校、家長等不同角色的框架。

▲與會者與青年代表相互交流

在分組座談中，青年代表主動向與會學員分享，桌遊故事中的主人翁與自身的生命經驗非常貼近，觸動青年代表內心的感受。其他青年代表也回饋，透過桌遊的活動參與，能夠聽到不同意見與想法，並嘗試統整與表達，成為自身未來處理事情的方法與策略。

▲青年代表於活動期間主動發言

這場以「服務對象」為專家的研討會在共享經驗和故事的過程中，營造了一個充滿尊重和理解的環境。透過這樣的交流與互動，社工、輔導員和青年代表們都能夠更深入地了解彼此，並共同探索如何提供更好的服務，以促進青少年的發展和福祉。（CCSA總會社工部/賴怡君 社工專員）