活動報導

本會(CCSA)社工部方案組於10月7日在中區工作站辦理「2018自立Mentor回顧團體」，共有10位來自北、桃中的自立Mentor參與，並邀請到張如雅心理諮商師前來授課。活動一開始由本會(CCSA)洪錦芳秘書長為自立Mentor頒發聘書證明，給予自立Mentor肯定，期待未來邀請更多自立青少年來擔任Mentor，一起從受助者蛻變成助人者，為院生們努力充實自我多元能力。

▲回顧團體大合照

▲秘書長頒發聘書證明

活動一開始，播放自立Mentor的紀錄片，現場的成員也憶起這次暑假巡迴的點點滴滴，包括一起在安置機構熬夜的夜晚，只為了讓隔天分享更精彩，以及修改PPT的過程中，彼此分享自己職場上的甘苦。

▲授課講師 張如雅 心理諮商師

影片結束後，就是今日課程的重點，講師從認識自己、瞭解對方到高效能團隊的元素為題，激發成員彼此的反思。一開始，講師拿出九宮格表單，總共有八個題目，請團體成員尋找與自己特質相近的夥伴請他簽名，滿了就可以到台前換小禮物，題目包含：喜歡看電影的、喜歡旅遊的、喜歡日本料理的、第一次擔任Mentor....等。講師也分享自己曾經是個害羞內向的人，到最後曾為一位心理諮商師的歷程，講師鼓勵成員「當你講的做的是你熟悉與熱愛的時候，只要站上台，自己就成為發光體，人生很公平不是努力多少，而是投入多少」。在第一個小活動過後，成員不僅認識其他夥伴，也看到夥伴的背後，包含他的興趣、他的生活，成員也看到自己的行為模式和對方的行為模式。講師也提到，每個人一天在生活裡面，很多時候是不用腦的時候，是反射動作。而反射動作是透過練習、透過行為把他內化，講師也提醒成員「不要小看重複練習的行為」，並且要學會團隊合作及有技巧的求助，做事是有方法，可以透過觀察去了解。講師鼓勵大家：「從這小小動作裡面學習去觀察，看到別人的需要，做個有給予的人。並讓剛離開機構或準備離開構的人可以加入我們的團體，用大手牽小手成為一個更強大的Mentor團體。」

第二階段，講師請各位成員練習用一句話自我介紹，形容到現在為止的人生。翔翔說：「從小覺得最驕傲的經驗是可以去幫助教養院的院生吃飯，用一句話形容自己目前的人生就是－勇敢追夢、莫忘初衷。」。在成員分享後，講師要成員回想剛剛在聽的時候、在說的時後有沒有受感動的。並告訴大家「每個生命都是精彩的，大家有無敞開心胸去感受、去擁抱」。並以關心、信任與幸福感三個主題，提醒大家要學習信任夥伴，在團隊中不需要保留或小心，因為團隊是共好的。當沒有共好，就會變成共犯，舉例來說：當一個人不好有缺點時候，若沒有提出，就可能變成一個污點。當團體有共同的目標或價值，就會一起前進。這個價值包含建立信任與理解、兌現承諾、強化責任、到共同目標，這是一個歷程不可能一蹴可及。講師告訴大家如果不能真心接納一個人，就不能幫助他。並透過不同的例子，提醒成員反思，包括：為什麼大家那麼重要？為什麼各機構要邀請成員去做Mentor分享？講師也告訴大家：「因為你們有很強大的生命歷程，有對方聽得懂或曾經過的經歷，所以有機會去影響院生，是比一般人更了解機構孩子的。所以你們有能力，用對方聽得懂的話，讓他們得到力量。很多人都想去當講師，去當講師或去機構服務，但他們沒有這樣的生命歷程，那個力道是不一樣的。每位成員都是不可取代的力量跟角色。」

▲地毯活動-運用DISC模型認識自我及夥伴的特質

第三階段，講師運用DISC模型帶領成員進行地毯遊戲，從中讓成員知道自己的特質、夥伴的特質、並用別人的特質做溝通。第一步，透過走路快慢及颱風來會關注傷亡人數，還是颱風路徑，將成員分成四種類型，並發下不同顏色的便利貼。走路快在上面、走路快在下面；另外颱風會重視傷亡人數、級數的相關數據在左邊(綠色或黃色)、關注人、颱風後所需要的物資在右邊(紅色或藍色)。講師分析講到左邊是重視事情、右邊是重視人與感覺。上下的差別則是，上面的人是願意有承諾的、很願意支持別人，他們的生命意義在於被需要到，就會覺得自己很有價值。下面的人，可以當很好的參謀軍師或幕僚，例如精算師的職業。講師說明完畢後，請成員於剛剛拿到便利貼上面寫上自己的大名，並貼在地毯中的相對位置，讓成員知道其他成員的特質以及思考合作的模式。上午課程就在三階段的活動帶領中，讓成員除了更認識自己外，也能瞭解其他夥伴的特質。

▲DISC模型理論介紹

下午課程一開始，講師請成員反思「來當Mentor想要創造什麼價值？想要帶給大家什麼？」接續進行最佳魔鏡的許願團體活動，請成員找一個自己最佳魔鏡的夥伴，身為魔鏡只能重複對方的話，並用真誠的祝福回應，以正能量的交換，進而肯定自我。同時講師提及，根據研究顯示，當真心想要成為的時候，講出來成功機率比放在心裡成功率多70%以上；如果告訴別人，請大家祝福，那達成機率則由80-85%以上。並提醒成員當未來對自己有質疑的時候，不要忘自己的初衷，可以回想起今日的課程對鏡子自我練習。在講師示範完畢後，每個人都依序分享自己的嚮望，例如：自立Mentorㄚ軒想開店成功、小昕想要成為一位優秀的女飛行員、君君想要成為TOEIC 750分的人...等。

▲拍賣好點子-成員練習邀請夥伴加入2019自立Mentor說帖

接續講師透過「拍賣你的好點子」活動，邀請成員從剛剛學習到不同類型的行為風格後，思考需要怎樣的說帖與對方聽得懂的話，可以成功邀請對方加入2019 自立Mentor的行列。此課程帶領大家從瞭解自己到理解他人，講師提醒成員「未來不管Mentor的成員是誰，我們都在建構一個高效能團隊，不管這些成員來自四面八方，我們都可以自動補位。」並請大家思考心目中理想的團隊，例如關懷、溫暖...。成員產出有內在與外在，包含：合作、檢討、傾聽、有效率溝通、接納包容...等，並將所有成員的產出進行歸納，最主要元素包含傾聽、接納、檢討反省、互相尊重、有愛....等，講師提及，這些加起來的元素就是2019 自立Mentor團隊。

▲理想的團體元素

最後一階段，講師請成員各自分享今年的參與心得。自立Mentor小蓉說：「一開始覺得自己遇到最大的困難是，覺得自己沒有太大的生命歷程可以分享。但是後來發現，機構還是有很多孩子需要被關注，而不是他穩定成長就被忽略。也想跟院生說「你們其實沒有太大的不一樣，不要為了自己的過去而否定自己。連續擔任三年Mentor小蔡說：「很開心能有機會，再次將經驗傳給機構師生」；擔任Mentor兩年經驗的雷雷說：「當初會參與這個活動，期待自己的分享能夠緩減將離園的孩子面對自立的焦慮。」初次參與的小昕也提到，自己特別緊張焦慮，前面幾場努力讓自己在台上穩穩的將自己想分享的東西，幾場下來也將分享內容做多次改變，讓自己更突破過去的框架，期待機構的園生，可清楚知道自己的目標，透過每個階段的目標，找到屬於自己的夢想。

聽完Mentor的分享後，講師也感性的說：「透過一次一次的分享過程中，我看見每位成員內在外在一次次的成長。那是對自己的信任，也是對CCSA的相信。這個團隊就像一個大圓圈，線拉來拉去、交錯的；每個人都是一個點，都可以讓交錯有美好的牽引與支持，並與對方連結上。」

今天的整日回顧活動，講師藉由九宮格、DISC理論、最佳魔鏡等不同活動，來引導團體成員從認識自己到瞭解彼此的關係、並從中建立可貴的信任關係與凝聚力。講師最後也提醒成員，團體是由一群人聚集而成，性格相似的夥伴相處容易，但性格不同夥伴或許在一起可有更多合作效果，不論能力或條件都能成為彼此互補的好搭擋。此次的回顧團體，就在歡笑中畫上句點，我們也期待，2019自立Mentor能有你我的加入，再創更多的價值與感動！(CCSA方案組 / 陳秋豪 社工專員)

▲活動後聚餐