柔柔,為求學而負笈北上的大一新鮮人,遠離熟悉的機構與環境,展開自立旅程。因著柔柔為社會工作系學生,且對於自我大學生活、未來出路已有方向,CCSA社工與他訂定不同以往的服務方式-由柔柔每月撰寫自己的生活心得,定期寄予社工,內容、形式不拘,只需真實呈現自立生活點滴,期待透過抒寫歷程,柔柔得以整理與反思自我,在與社工的會談中,一起看見生命的改變與韌性。
試行的第一個月,柔柔如期將自立心得寄給社工,字裡行間有著生活的起伏,或欣喜、或焦慮、或亢奮、或徬徨…,當中也提到憂心漫漫抒寫,無法具體呈現生活的全貌;然而透過與社工晤談,柔柔得到了正向肯定與回饋,社工更與分享內在感受,期以多元思考與打破成規,與之探討社工專業服務。
柔柔曾在安置機構成長,卻未被過往經驗挫敗,懷抱著明星夢、關心著社會運動與時事,也想在背包旅程中擁抱不同國界、拓展國際視野──「我買了一套英文書,一有空閒就讀,我相信我能把英文念好,無論對未來、職場、夢想都會有很大的幫助」。此外,柔柔也透過與社工定期互動中,主動提出生活資源需求,共同討論緩解之道。
綜上,為了落實「自立服務SOP」,社工以優勢、充權概念與柔柔一同建立個別化的服務模式,過程中看見柔柔的自主獨立、內在自我及正向價值。「感謝有個人能這樣聽我分享心裡事,讓我能無拘束地說,還能得到我需要的建議」──柔柔的自立之路才剛開始,或許途中會有絆腳石,但願與社工對話、尋求支援及獨立的思考,是柔柔最重要的自立資產,而此能力也將助益他在未來的旅程中踏實築夢。(CCSA北區工作站/高金福 社工專員)