「牙醫師最重要的特質,應該是耐心和溫柔吧!」主持人的玩笑話,映照出趙彥雰牙醫師投入社會公益工作的初心。
執業近20年的趙醫師,小時候其實非常害怕看牙,光聽見診間聲音,還沒坐上診療椅就先哭了。直到國高中時期,遇見一位願意耐心解釋、輕鬆聊天並給予關心的牙醫師,才逐漸消除恐懼,也讓「成為牙醫師」的夢想在心中萌芽。
「如果可以幫小朋友把牙齒照顧好,不要等到痛了才來,還可以跟他們做朋友,應該是一件很快樂的工作。」
耐心與溫柔,是醫療也是陪伴
如今面對害怕看牙的孩子,趙醫師也延續這份溫柔--先介紹器械、讓孩子聽聽聲音、感受氣流,再一步步進入治療。「孩子害怕的往往是未知,所以要先讓他知道接下來會發生什麼。」
除了技術,她認為牙醫師更需要「耐煩」。病人反覆詢問,是因為心裡擔心;多說幾句、多解釋一些,就可能讓對方安心許多。
這份關懷甚至延伸到診間之外。趙醫師平時也開放診所,讓等車不耐豔陽曝曬的長輩進來坐一下、休息或借用廁所。對她而言,診所不只是提供醫療服務的地方,也是社區中一個可以接住人的空間。
從牙科專業,把關懷延伸到社會
趙醫師在擔任台北市牙醫師公會社會公益執行長的期間,參與規劃與審查各項公益支持,包括牙醫相關院校義診、弱勢兒少與社福團體等服務。從牙科專業出發,公會將會員的力量匯聚起來,讓醫療工作者的關懷走進更多不同角落。
今年台北市牙醫師公會支持中華育幼機構兒童關懷協會(CCSA)製作自立少年Podcast《窩是什麼東西》,期待透過聲音,讓更多人認識失家及困境青少年的生命處境。
CCSA 24年來扶助12-23歲失家與困境青少年。對許多離開育幼院、寄養家庭,或缺乏穩定家庭支持的孩子而言,18歲並不代表從此自由,反而必須提早面對住宿、生活費、升學、工作、心理壓力等挑戰。
CCSA從住宿與生活支持、就學就業協助到心理諮商陪伴,陪著青少年一步步建立自立能力;並培力已經穩定生活的青年成為「自立Mentor」,回到育幼機構分享經驗,成為弟弟妹妹人生路上的前輩與重要他人。
「家,是讓靈魂有可安歇的地方」
趙醫師說:「我認為『家』是讓靈魂有可安歇的地方。」這個看法對「失家兒」尤其深刻。所謂的「家」,未必只是一間房子,更是一個在疲憊、害怕、不知道下一步該往哪裡走時,知道有人願意接住自己的地方。
趙醫師回憶,自己求學時也曾使用就學貸款、負擔生活費。年輕時的願望很簡單:希望未來能衣食無缺、照顧家人,有餘力時再回饋社會。如今,她透過牙醫專業與公會公益工作,逐漸實踐當年的想望。
她特別鼓勵正在努力學習自立的失家兒:「你的經歷或許辛苦,但這些經歷一定會讓你長出韌性。相信將來,你的人生會比過去更好。」
從一位牙醫師陪孩子克服看牙的恐懼,到一群社會工作者陪失家兒走過自立的不安,看似不同的工作,其實有著相同的核心——在一個人還害怕、還沒有準備好的時候,願意多給一些耐心、多一點溫柔,陪他相信自己可以走得更遠。